株式会社アイア

国内航空券キャンセルについて

ご購入頂いた航空券をお客様都合にてキャンセルされる場合は所定の手数料がかかってまいりますので、予めご了承の上お申し込み下さいませ。
また、弊社より販売した航空券のキャンセル、払戻しは全て弊社でのみ受付となります。直接航空会社へキャンセルされても、キャンセルが確定しないケースもございますので、必ず弊社までご連絡下さいませ。

キャンセルするには
取り消しが確定した段階で、弊社まで必ずお電話にてご連絡下さいませ。
Eメールでのご連絡の場合、担当者が確認できるまでのタイムラグが生じる場合がありトラブルの原因となる恐れがございます。
ご連絡いただく場合、平日は17:00まで、土曜日は13:00までにご連絡をいただけますようよろしくお願いいたします。
平日17:00(土曜日は13:00)を過ぎてからのご連絡は翌営業日扱いになります。

キャンセル料について (※必ずご確認下さいませ。)
プランにより、下表のキャンセル料が発生してまいりますので予めご確認下さいませ。
下表のキャンセル料はご入金済み、未入金に関わらずご予約完了と同時に発生致します。トラブルの原因となりますので、キャンセル料をご確認の上お申し込み下さいませ。
また、お電話でのお申し込みの場合特にトラブルが発生しやすい為、ご確認頂いてからお電話頂きますようお願い致します。


表A ビジネスパックに適用(ホテル付宿泊プラン)

取消受付日 キャンセル料(お一人様)
手配完了後21日前迄 取扱手数料1000円
ご出発の前日より起算して20日目以降 旅行代金の20%
ご出発の前日より起算して07日目以降 旅行代金の30%
ご出発の前日 旅行代金の40%
ご出発当日 旅行代金の50%
ご出発後又は無連絡の不参加 旅行代金の100%

表B ATIスカイスペシャルに適用 スカイマーク利用

  キャンセル料(お一人様)
手配完了後21日前迄 取扱手数料1000円
ご出発の前日より起算して20日目以降 旅行代金の20%
ご出発の前日より起算して07日目以降 旅行代金の30%
ご出発の前日 旅行代金の40%
ご出発当日 旅行代金の50%
ご出発後又は無連絡の不参加 旅行代金の100%

表D ATIスペシャルに適用

  キャンセル料(お一人様)
手配完了後21日前迄 取扱手数料1000円
ご出発の前日より起算して20日目以降 旅行代金の20%
ご出発の前日より起算して07日目以降 旅行代金の30%
ご出発の前日 旅行代金の40%
ご出発当日 旅行代金の50%
ご出発後又は無連絡の不参加 旅行代金の100%

表E 格安航空券に適用(航空券1枚に付)

  キャンセル料(お一人様)
旅行代金入金前 1,630円
旅行代金入金後 3,630円
ご注意:無連絡でのキャンセル(ご出発日以降の取消)は下記の手数料を申し受けます。
取消手数料 6,000円 (区間により8,000円) + 払い戻し手数料 1,630円

表F 航空会社規定割引運賃に適用(航空券1枚に付)

  取消料(お一人様)
航空券発券前 無料
航空券発券後 航空会社規定に準じます
ご注意:別途払い戻し手数料として航空券1枚につき1,630円(スカイマークは1700円)を申し受けます。


キャンセル後のお手続きについて
各お客様のお取引の流れにより、キャンセル後のお手続きが変わってまいります。

航空券をお渡し後のキャンセル

キャンセルの際は、航空券を弊社宛にお送り下さい。
払い戻しには航空券の原券が必要となる為、弊社に到着後の払戻し処理となります。その際にご返金口座のメモを必ず同封下さいませ。航空券到着後約1~2週間程でお客様ご指定の口座へご返金致します。


航空券をお渡し前のキャンセル

ご入金済みの場合 
キャンセルのご連絡後、キャンセル料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座へご返金いたします。キャンセル受付後約1~2週間程でご返金致します。
ご入金前の場合
所定のキャンセル料を弊社口座までご入金下さいませ。


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